在備受矚目的“2023年度中國(guó)保險(xiǎn)科技創(chuàng)新大賽”中，華貴保險(xiǎn)憑借其自主研發(fā)的“續(xù)保通”項(xiàng)目，從眾多參賽項(xiàng)目中脫穎而出，榮獲大賽“優(yōu)秀獎(jiǎng)”。這一榮譽(yù)不僅是對(duì)華貴保險(xiǎn)科技創(chuàng)新能力的肯定，更是對(duì)其以科技中介服務(wù)為核心，深度賦能保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與客戶體驗(yàn)提升戰(zhàn)略方向的有力印證。

“續(xù)保通”項(xiàng)目是華貴保險(xiǎn)聚焦于保險(xiǎn)服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)——續(xù)保流程，進(jìn)行數(shù)字化、智能化革心的核心成果。傳統(tǒng)保險(xiǎn)續(xù)保流程往往存在操作繁瑣、信息傳遞效率低、客戶感知度弱等問(wèn)題。華貴保險(xiǎn)“續(xù)保通”項(xiàng)目精準(zhǔn)切入這一痛點(diǎn)，通過(guò)構(gòu)建一體化、自動(dòng)化、智能化的科技中介服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了續(xù)保流程的重塑與升級(jí)。

該項(xiàng)目深度融合大數(shù)據(jù)、人工智能與自動(dòng)化技術(shù)，構(gòu)建了智能客戶識(shí)別、精準(zhǔn)需求分析、個(gè)性化方案推薦、無(wú)縫線上續(xù)保操作以及全流程動(dòng)態(tài)追蹤等核心功能模塊。其創(chuàng)新之處在于，它不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的線上操作工具，更是一個(gè)以客戶為中心、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的“科技中介服務(wù)”樞紐。平臺(tái)能夠主動(dòng)、精準(zhǔn)地連接保險(xiǎn)產(chǎn)品、服務(wù)與客戶續(xù)保需求，在合適的時(shí)機(jī)通過(guò)合適的渠道，為客戶提供省心、便捷、個(gè)性化的續(xù)保解決方案，極大提升了續(xù)保成功率和客戶滿意度。

榮獲“中國(guó)保險(xiǎn)科技創(chuàng)新大賽”優(yōu)秀獎(jiǎng)，彰顯了行業(yè)專家與市場(chǎng)對(duì)“續(xù)保通”項(xiàng)目創(chuàng)新價(jià)值與實(shí)踐成效的高度認(rèn)可。大賽評(píng)委認(rèn)為，“續(xù)保通”項(xiàng)目充分體現(xiàn)了科技在保險(xiǎn)中介服務(wù)領(lǐng)域的深度應(yīng)用，它通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新有效解決了行業(yè)長(zhǎng)期存在的服務(wù)效率與體驗(yàn)瓶頸，為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)和客戶關(guān)系的長(zhǎng)期維護(hù)提供了堅(jiān)實(shí)的科技支撐，是保險(xiǎn)科技賦能業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)秀范例。

此次獲獎(jiǎng)，是華貴保險(xiǎn)堅(jiān)持“科技驅(qū)動(dòng)、服務(wù)立司”發(fā)展理念的階段性成果。華貴保險(xiǎn)表示將繼續(xù)深化在科技中介服務(wù)領(lǐng)域的投入與探索，以“續(xù)保通”項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)為基點(diǎn)，將科技創(chuàng)新延伸至承保、理賠、客戶服務(wù)等更廣泛的保險(xiǎn)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)。公司致力于打造更智能、更開放、更融合的保險(xiǎn)科技服務(wù)平臺(tái)，不僅服務(wù)于自身業(yè)務(wù)發(fā)展，更期待通過(guò)科技輸出與合作，助力整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的中介服務(wù)模式向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，共同推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

華貴保險(xiǎn)“續(xù)保通”項(xiàng)目的成功與獲獎(jiǎng)，標(biāo)志著保險(xiǎn)科技的發(fā)展正從單純的技術(shù)應(yīng)用邁向與業(yè)務(wù)場(chǎng)景深度融合、重塑服務(wù)生態(tài)的新階段。以科技為引擎的中介服務(wù)，正在成為提升保險(xiǎn)行業(yè)運(yùn)營(yíng)效能、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵力量。